Помощь

Наш основной приоритет - это удобство клиентов, поэтому мы готовы предложить 100% совместимые сопутствующие товары, аксессуары и расходные материалы. Постоянным покупателям мы предоставляем скидки.

Для удобства поиска и выбора товара воспользуйтесь нашими рекомендациями:

Введите в строку поиска название или модель товара.
Вы можете искать интересующий Вас товар при помощи навигации по категориям товаров.
Подбор по параметрам (фильтры товара) поможет Вам выбрать товар по техническим характеристикам.
Добавляйте к сравнению все понравившиеся товары и выбирайте лучший из них.

Сделать заказ в интернет-магазине FREENET.BY просто и быстро!

Заказы по телефону, skype и онлайн чату принимаются только в рабочее время. Мы ответим на все Ваши вопросы, поможем Вам сделать правильный выбор, договоримся о времени, месте доставки и удобном для Вас способе оплаты.

Выберите удобный номер телефона, позвоните и сообщите менеджеру:

модель, цвет, количество выбранных товаров;
способ оплаты;
ваш контактный телефон;
точный адрес доставки (город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира);
другие комментарии к заказу оставляйте по желанию, согласовывая с менеджером.

Менеджер сделает заказ и сообщит Вам ориентировочное время доставки заказа.

Уважаемые покупатели, если Вы вдруг не смогли до нас дозвонится, в связи с высоким спросом на товары продаваемые на сайте FREENET.BY и перегруженностью менеджеров интернет-магазина, то мы предлагаем делать онлайн заказы через «Корзину», которые будут рассмотрены в ближайшее время.

Сделать онлайн заказ через корзину интернет-магазина FREENET.BY Вы можете круглосуточно. Товар помещается в корзину с помощью нажатия кнопки с любой страницы каталога!

Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупки.

1. Выберите понравившуюся модель и укажите количество товара (по умолчанию указано 1 шт.). Если Вы хотите заказать 2 и более одинаковые модели, укажите в разделе «Кол-во:» цифру соответственно.

2. Нажмите кнопку "В корзину", после чего автоматически товар появится в корзине. Вы можете сразу перейти к оформлению заказа или продолжить выбор других товаров. Нажатие кнопки "В корзину" ни к чему Вас не обязывает. Вы всегда можете удалить товар из корзины, или вообще не делать заказ.

В Вашей корзине можно:
Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент нажатием ссылки "Ваша корзина", которая всегда находится в правом верхнем углу экрана. Там же отображается общая стоимость Ваших покупок.
Изменить количество заказываемых экземпляров. Напишите нужное количество экземпляров в столбце "Заказать к-во" напротив нужного товара и нажмите кнопку "Пересчитать".
Удалить товары из корзины. Нажмите вверху кнопку "Очистить корзину ", подтвердив нажатием в всплывшем окошке «ОК». Товар исчезнет из корзины и Вы можете продолжить выбор.

3. Чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, зайдите в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ". Вам необходимо будет заполнить форму. Поля, помеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. После чего ваша заявка поступит в очередь для обработки заказов, а Вы получите письмо на e-mail о том, что Ваш заказ «Открытый»*. Заказ считается оформленным только после того, как с Вами свяжется менеджер и Вы подтвердите заказ. Заказ получит статус "обработан".

* После оформления заявки через корзину на сайте не отключайте контактный телефон, номер которого Вы указали в заказе, чтобы менеджер смог до Вас дозвониться.

4. Внести изменения в заказ можно только связавшись с менеджером по телефонам Call-центра. Это можно сделать до 17.00 в день заказа товара.

5. Дождавшись курьера, осмотрите полученный товар. Прежде, чем расписаться в гарантийном талоне, обязательно убедитесь в отсутствии дефектов товара, комплектности и соответствии заявленной модели. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара!

6. После проверки товара рассчитайтесь с курьером.

Желаем Вам отличных покупок!